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Q1｜凝露內為什麼顏色會有些差異？
凝露以純露為基底，來自天然植物蒸餾或萃取，會因植物產地、採收時節與批次不同，顏色略有變化，屬正常自然現象。
Q2｜瓶底出現細微沉澱物，是品質有問題嗎？
不是。凝露以純露為基底，純露中含有天然植物成分，偶爾出現細微沉澱屬自然現象。經檢測確認無生菌問題，請安心使用。
使用前建議輕輕搖勻即可。
使用前建議輕輕搖勻即可。
Q3｜其他市售天然凝露也會這樣嗎？
是的。市售多數天然凝露皆可能因植物成分而產生顏色變化或沉澱，並非變質或品質不良。
Q4｜敏感肌可以使用凝露嗎？
紫蘇潤澤凝露，專為敏感肌設計，但因為個人體質差異，建議首次使用者先於耳後或手腕內側進行局部測試，確認肌膚適應狀況後再使用。
Q5｜不小心接觸到眼睛怎麼辦？
請立即以大量清水沖洗，若仍感不適，請停止使用並諮詢專業人士。
Q6｜開封後需要怎麼保存？
本產品成分天然，建議開封後冷藏保存，並儘早使用完畢，以維持最佳品質。
Q7｜肌膚有傷口或發炎狀況可以使用嗎？
肌膚有傷口、紅腫、發炎或濕疹時，請避免使用於患部。
Q9｜為什麼天然產品需要這麼多提醒？
因為天然植物成分保留了原始活性，也更貼近自然。我們希望你在理解產品特性的前提下，安心、舒服地使用，而不是擔心或誤解。
品名：紫蘇潤澤凝露
用途 ：肌膚保濕
使用方法：清潔後將凝露塗於肌膚，直至完全吸收。
容量 ：100ml
保存期限： 未開封3年
保存方法：請放置於陰涼處，避免陽光直射和高溫環境。
注意事項：請勿在傷口上使用。如使用上皮膚有敏感或任何不適，應立即停止使用，並尋求專業皮膚科醫師協助。